Quando ci decidiamo ad acquistare un elettrodomestico il pensiero corre subito alla garanzia elettrodomestici: quanto dura e come si utilizza? Per orientarci nel complesso mondo della garanzia sugli elettrodomestici affidiamoci a Mondo Elettrodomestici, così da sentirci sempre sicuri del nostro acquisto!
Quanto dura la garanzia su elettrodomestici?
Quando parliamo di garanzia su elettrodomestici ci riferiamo ad un’assicurazione vera e propria rispetto alla qualità del prodotto e al suo corretto funzionamento per un periodo di tempo stabilito. La garanzia degli elettrodomestici dura 2 anni a partire dal momento in cui si effettua l’acquisto. È una garanzia che ha valore legale a tutti gli effetti ed è disciplinata dal Codice del Consumo. È fornita all’atto dell’acquisto dal venditore dell’elettrodomestico, ma può essere esercitata nelle aziende partner del territorio, selezionate dal brand produttore dell’apparecchio in questione.
Garanzia elettrodomestici: durata? Generalmente, dunque, la garanzia dura 24 mesi, ma c’è da fare una precisazione molto importante: il consumatore può segnalare entro i primi 60 giorni un eventuale malfunzionamento direttamente al marchio o al rivenditore, avendo la possibilità di cambiare l’elettrodomestico nel caso non rispetti le caratteristiche annunciate in fase di vendita. Grazie a questa possibilità, possiamo dire che la copertura della garanzia si estende fino a 26 mesi.
Cosa copre la garanzia di un elettrodomestico?
La garanzia elettrodomestici legale copre tutti i difetti del prodotto che si manifestano nell’arco dei 24 mesi, purché si tratti di difetti originari e non dovuti all’uso, alla mancata o cattiva manutenzione, alla sostituzione di pezzi di ricambio non originali, a cadute o urti accidentali.
Rientrano nella garanzia legale elettrodomestici i malfunzionamenti dell’elettrodomestico e le caratteristiche che lo rendono difforme da quello proposto dal venditore. La garanzia si intende valida anche per gli elettrodomestici acquistati online e le modalità di applicazione sono le medesime.
Naturalmente la garanzia esula dal diritto di recesso, che si applica su tutti i prodotti e prevede il diritto al ripensamento e quindi la restituzione del bene entro i 15 giorni dall’acquisto.
Come funziona la garanzia di 2 anni?
Dopo aver scoperto la durata della garanzia elettrodomestici vediamone nel dettaglio l’utilizzo. La garanzia legale assicura al consumatore la riparazione del difetto, nel caso in cui questo sia riparabile, ma può prevedere anche la sostituzione dell’elettrodomestico nel caso in cui non sussistano le condizioni di riparazione.
In alcuni casi, come quando ci si trova ad avere a che fare con elettrodomestici fuori produzione, non è possibile né riparare né sostituire il dispositivo in questione. La legge prevede allora che il venditore debba procedere con uno sconto sull’acquisto successivo o con una risoluzione del contratto d’acquisto con la conseguente restituzione della somma versata.
Quando si richiede la copertura della garanzia al proprio venditore, è sempre opportuno consegnare una descrizione accurata del danno, corredata di foto o video che ne testimonino il malfunzionamento. Per evitare di prolungare inutilmente il tempo di attesa è bene controllare il corretto funzionamento dell’elettrodomestico nei primi giorni dell’acquisto così da poter rilevare immediatamente qualsiasi eventuale difetto di fabbrica che non possa essere imputabile all’usura.
Affinché le garanzie elettrodomestici siano realmente applicabili è meglio non provvedere in maniera autonoma a riparare un eventuale difetto perché si potrebbe peggiorare la situazione, perdendo qualsiasi diritto alla riparazione o alla sostituzione.
Mondo Elettrodomestici: garanzia 3, come funziona?
Oltre alla garanzia legale, esistono garanzie aggiuntive o commerciali che possono essere attivate attraverso il pagamento di un costo extra per ottenere un prolungamento della garanzia legale o dei vantaggi migliori.
GARANZIA3 è un servizio di assistenza tecnica proposto da Mondo Elettrodomestici che assicura una protezione degli acquisti per un tempo maggiore rispetto a quello consueto.
In particolare, Garanzia3 è:
- Da attivare entro 12 mesi dall’acquisto del prodotto;
- Parte nel momento in cui scade la garanzia legale (2 anni);
- Ha una durata massima di 5 anni a partire dalla data di acquisto del prodotto;
- Utilizzabile per qualsiasi prodotto di elettronica, informatica, telefonia, ecc.;
Il servizio di estensione Garanzia3 è finalizzato all’estensione del periodo di garanzia legale: ha una durata massima di sessanta mesi. La riparazione per ogni singolo intervento previsto in questo arco di tempo, non può avere costo superiore a quello previsto dal certificato, pari a 250,00 € / 500,00 € / 1000,00 € (a seconda del tipo di certificato scelto).
Sono esclusi dal servizio di assistenza previsto da Garanzia3 tutti i danni e/o i guasti:
- Già esclusi dalla garanzia legale standard del Rivenditore o Produttore;
- Causati con dolo o colpa del Cliente;
- Dovuti alla normale usura della componentistica.
Vuoi saperne di più sull’attivazione di Garanzia 3 per i tuoi elettrodomestici? Vuoi acquistare un nuovo elettrodomestico e desideri comprendere bene il funzionamento della garanzia? Su Mondo Elettrodomestici ti aspettano tutte le informazioni utili e tutte le proposte dei migliori elettrodomestici delle migliori marche in promozione! Scopri subito tutti i vantaggi di Garanzia 3 e acquista il tuo nuovo elettrodomestico in tutta sicurezza potendo contare su una valida copertura!
